La technologie nous donne la possibilité d’entrer rapidement en contact avec des proches et d’accéder à des services de santé ou de services publics. Cependant, les personnes âgées peuvent avoir des difficultés à utiliser ces outils. L’inclusion sociale signifie également aider les personnes âgées à se sentir membres d’une communauté avec des activités et des services appropriés. À cette fin, il est essentiel de simplifier la technologie et d’assurer un soutien social pour faciliter l’apprentissage.